帳戶與個人資料刪除
Bees Mobile（由 310 Telecom Limited 營運）尊重您對個人資料的控制權。您可以隨時要求刪除您的帳戶及相關個人資料。
如何提出申請
以您註冊時使用的電子郵件，寄信至 support@bees-mobile.com，主旨註明「刪除帳戶」；或登入後在本頁點選「提出刪除申請」。我們會寄一封確認信到您帳戶登記的 Email，請點選信中連結確認申請；點選確認後申請正式生效。
處理時程
自您確認申請起 30 天內完成刪除，完成時以 Email 通知您。
會刪除的資料
帳戶基本資料（姓名、Email、電話、頭像）、登入憑證、推薦關係中的可識別資訊、通知與偏好設定、以及透過 Facebook 或 Google 登入取得的個人檔案資料。
依法或依合約須保留的資料
以下資料自帳戶刪除起保留 5 年，期間與您的身分去識別化，不再用於任何行銷或服務目的：
- 交易與付款紀錄、發票資訊
- 佣金與獎金結算紀錄、錢包帳務（用於履行已發生的財務義務與稽核）
- 為防止詐欺、爭議處理或法律程序所需的紀錄
提出刪除申請後，您的門號與 eSIM 服務將於刪除完成時終止且無法恢復。若錢包尚有餘額，我們會在確認信中提醒您先行提領；30 天內未提領的餘額，依《服務條款》處理。
Facebook 登入用戶
您可以在 Facebook 的「設定與隱私」→「設定」→「應用程式和網站」中移除 Bees Mobile，這會撤銷我們透過 Facebook 取得資料的授權；但這不會刪除您在 Bees Mobile 的帳戶，帳戶刪除仍需依上述方式向我們提出。
聯絡我們
support@bees-mobile.com
310 Telecom Limited
完整的資料處理說明請見 隱私權政策。